CAW Support

無償での修理・交換について
CAW では、当店でお買い上げいただいた銃・関連商品について、CAWにて新品不良と認めた場合に限り「無償修理」または「無償新品交換」を行なっております。

無償修理・交換にてご持参・お持ち帰りの交通費、ご送付いただく場合の片道送料、諸掛りなどはお客様のご負担となります。
ご送付いただく場合は適切な梱包の上、紛失防止のため受け渡しの確認できる手段（簡易書留や宅配など）をご利用ください。

以下の場合は無償修理・交換の対象とはなりません。
・お客さまのご使用による消耗、木製品の色や木目、変質、さび、かび、変色などによる損害、動作確認で生じた作動の痕、および使用上支障のない外観のキズ、症状のでない不良など。
・使用上の誤り、および不等な修理や改造による故障、および損傷。
・消耗品（ガス・ＢＢ弾・パッキン等）、付属品のお取り替え、梱包箱のキズや汚れの場合。
・当店で販売している中古品やアウトレット品。
・ご購入後、８日をこえた場合。
・そのほかCAWにて無償修理・交換の対象ではないと判断した場合。

なお、修理が困難で、交換できる商品がない場合には同価格の商品と交換いたします。

有償での修理について
CAW では、当店でお買い上げいただいた銃・関連商品について「有償修理」を行なっております。

有償修理・交換にてご持参・お持ち帰りの交通費、ご送付いただく送料、諸掛りなどはすべてお客さまのご負担となります。
ご送付いただく場合は適切な梱包の上、紛失防止のため受け渡しの確認できる手段（簡易書留や宅配など）をご利用ください。

技術料（工賃）、交換パーツ代、表面処理代、送料などはすべてお客さまのご負担となります。
一部、お取り扱いできないメーカーがあります。
補修パーツの供給がない製品は修理が行なえない場合があります。
修理ができなかった場合でも、技術料をご請求する場合があります。

チューンナップサービスについて
CAW では、当店でお買い上げいただいた銃・関連商品について「チューンナップサービス」を行なっております。（技術料などがかかります）
チューンされる品をお持ちになり、店頭でご相談ください。

技術料（工賃）、パーツ代、表面処理代、送料などはすべてお客さまのご負担となります。
一部、お取り扱いできないメーカーがあります。
法律に触れるような改造やパワーアップなど、玩具銃の領域をこえるものについてはお受けできません。
チューンナップを行なうと、本体製造メーカーのサポートが受けられないことがあります。
CAW にてチューンナップした銃・関連商品は、いっさいの保証を行ないません。
ご連絡してもお引き取りのない商品はチューンナップ受付から６ヶ月後に当方にて処分させて頂きます。
チューンナップができなかった場合でも、技術料をご請求する場合があります。

チューンナップの種類や技術料などにつきましては料金表をご覧ください。

CAWでは、以下の形でカスタムを行なっております。

チューンナップ・修理料金（目安）
この表に記載の金額は技術料のみです。別途パーツ代が必要です。 CAW以外でお買い求めの本体・パーツ類のお持ち込みの場合は２０～７０％アップの金額になります。
マルイ電動ガン／メカボックス内	￥3,000.～￥8,000.
マルイ電動ガン／外装	￥500.～　￥12,000.
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ガスＢＬＫガン／マガジンバルブ交換	￥500.
ガスＢＬＫガン／パーツの交換・調整	￥1,000.～　￥12,000.
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ブラスト処理（分解の必要が無い場合）表面積や形状によって金額が変わります	￥2,000.～
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刻印（レーザ彫刻／１ショット）	￥3,000.
刻印用版下作成料（イラストなどをご用意いただかなかった場合のみ必要）	￥3,000.～

商品について
ほとんどの商品は18才以上の方を対象とした商品です。
商品を使用する前に、商品に付属の取扱説明書を熟読して下さい。
カスタムパーツやチューンナップパーツは、銃本体に付属の取扱説明書とパーツに付属する取扱説明書を併用して下さい。
商品により鋭利な部分がありますので怪我に注意して下さい。
商品によっては、スムーズに作動させるために慣らしや調整が必要となります。
カスタムパーツやチューンナップパーツは、組込みの際、銃本体・パーツなどの重度の分解・組立て・加工・調整を必要とする場合があります。また、その組込み、調整、操作、扱いに技術を必要とします。
カスタムパーツやチューンナップパーツを組込むと本体製造メーカーのサポートが受けられない事があります。
部品によっては錆がでたり、変質・変色することがあります。
パッキンなどは適度な注油が必要です。取扱説明書で指定されているメンテナンスオイル（ゴムやプラスチックを侵さないシリコン・テフロンオイル）をご使用ください。
木製品の色・木目などは１点１点異なります。好みによる交換はできません。
CAW製品に関連して知り得たCAWのノウハウ、アイディア、その他の情報について、その秘密を保持するものとします。
誤った使用や複数メーカーの商品を組み合わせたことによる本体又はパーツの破損、性能の低下、人・動物に向けての発射、社会不安となる行為、不注意な発射による失明、障害などの事故、その他この製品に起因するすべての損害に対し、アップルは一切責任を負いません。

受け渡し
修理、交換、チューンナップをご希望の製品は、Gun Shop APPLE の店頭に直接お持ちいただくか、お電話にてご連絡いただいた上でお送りください。
[ Gun Shop APPLE ]
対応が終わりましたら、店頭にてお渡し、または送付させていただきます。
送付をご希望で、ご請求が発生した場合は「コレクトサービス（代金着払い便）」にてお送り致します。
ご連絡してもお引き取りのない商品は修理受付から６ヶ月後に当方にて処分させて頂きます。

その他ご不明な点がありましたら店頭、お電話にてお問い合わせください。

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